Официальный сайт колясок Noordi

FAQ - Ответы на вопросы

• Покупка

  Могу ли я выбрать другую раму, отличающуюся от предоставленной в оригинальной комплектации noordi?

  Тип и цвет рамы могут привести к некоторым ограничениям технической эксплуатации. Поэтому лучше всего обсудить этот вопрос на месте продажи с уполномоченным продавцом Noordi.

  Как проверить, продана ли мне полная комплектация noordi?

  Проверить информацию о полной комплектации выбранной коляски, Вы можете на нашем сайте в карточке товара.

  Где я могу купить вспомогательные или запасные части, адаптеры для коляски noordi?

  Если коляска приобриталась в нашем интернет-магазине, то обратитесь к менеджеру с номером товарного чека и мы вам отдельно продадим адаптеры

• Гарантия

  Условия гарантии

  На товары представленные в интернет-магазине Noordi действует официальная гарантия производителя. Вместе с товаром Вы получаете гарантийный талон и товарный чек.

  Несмотря на высокое качество продукции Noordi мы очень трепетно относимся к вопросу гарантийного обслуживания и ко всем обращениям от покупателей. На товары представленные в интернет-магазине действует официальная гарантия производителя 24 месяца с последующим обслуживанием в официальном сервисном центре. Вместе с изделием Вы получаете гарантийный талон и товарный чек.

  Просим Вас перед началом эксплуатации внимательно изучить Инструкцию по обслуживанию изделия/Паспорт изделия.

  Когда гарантией воспользоваться нельзя?

  Гарантией нельзя воспользоваться в следующих случаях:

  • Произошел естественный износ коляски за время ее использования.
  • Появились повреждения в результате неправильного использования или ухода.
  • Был произведен ремонт неуполномоченным представителем компании Noordi.
  • Повреждены колеса коляски.
  • Появились повреждения или разрезы по вине покупателя.
  • Произошло обесцвечивание ткани из-за длительного воздействия солнца.
• Ремонт

  Сколько может продлиться ремонт?

  Каждый случай индивидуален, но мы постараемся решить каждую проблему как можно быстрее.

  Сколько стоит ремонт коляски noordi после окончания гарантийного периода?

  Каждый случай индивидуален. Мы гарантируем наилучшее обслуживание в наших официальных сервисным центрах за честную и оптимальную цену

  Берете ли вы на себя ответственность за качество деталей коляски?

  Компания Noordi отвечает за качество оригинальных запасных частей и работу, выполненную в наших официальных сервисных центрах.

• Эксплуатации

  Сколько дополнительного веса можно возить на коляске?

  Любой тяжелый предмет, висящий на ручке детской коляски, нарушает её равновесие, поэтому не забывайте об осторожности и надежность в этой ситуации. Максимальная нагрузка корзины – 2 кг, максимальная нагрузка сумки – 1 кг.

  Могу ли я толкать детскую коляску, находясь на роликовых коньках или на бегу?

  К сожалению коляски Noordi не подходят для активного спорта. В остальные моменты повседневной жизни коляски Noordi являются надежными и безопасными. Не забудьте пристегнуть ребенка защитными ремнями в случае спешк

• Уход

  Где хранить коляску?

  Коляска должна храниться в местах, недоступных для детей. Хранение коляски в помещениях с резким перепадом температуры может привести к образованию конденсата внутри коляски.

  Как выполнять уход за текстильными частями детской коляски noordi?

  • Необходимо периодически очищать детскую коляску.
  • Нет необходимости снимать обивку коляски.
  • Внутренние подкладки коляски можно стирать вручную при максимальной температуре 30°С. При стирке необходимо использовать нежное моющее средство. После стирки необходимо тщательно промыть текстильные изделия и осушить естественным образом.
  • Мыть внешние ткани детской коляски и матрасики не рекомендуется.
  • Части детской коляски из искусственной кожи очищаются влажной тканью, используя нежные чистящие средства. Сушить при комнатной температуре.
  • Глажка: между чехлом и утюгом необходимо поместить 100% хлопчатобумажную ткань, чтобы защитить поверхность ткани. Гладить слегка нагретым утюгом.

  Как часто нужно выполнять периодический осмотр и уход за детской коляской?

  • Раму необходимо регулярно чистить мягкой тканью, увлажненной теплой водой. Сушка влажных деталей рамы должна производиться сухой тканью, после необходимо смазать все ее соединения. Если коляска используется в зимний период, ее необходимо очищать от загрязнений не реже 1-го раза в неделю. В случае недостаточного ухода может появиться ржавчина
  • Ось колеса, спицы и подшипники должны быть смазаны. Смазывать их рекомендуется каждые 3 месяца, предварительно почистив. Ось можно смазывать автомобильным маслом.
  • Необходимо контролировать уровень износа колёс и очищать их от пыли и песка. Рекомендованное давление в колесах не может превышать 1 бар.
  • Используйте губку для чистки текстильной части и ручки. Протирайте загрязненные места губкой, смоченной теплой водой и жидким мылом. Не забудьте удалять любые остатки мыла с текстильной части и ручки.
• Уникальность

  Как работают коляски noordi?

  Перед использованием обязательно прочтите инструкцию по эксплуатации, входящую в комплект упаковки

  Где я могу узнать размеры и вес колясок noordi?

  В разделе «Вес и размеры» на нашем сайте на странице колясок. Если Вам нужна дополнительная информация, пожалуйста свяжитесь с нами.

  акие материалы используются для производства детских колясок noordi?

  В производстве всех моделей коллекции Noordi используются надежные, качественные, экологичные и антибактериальные материалы, создающие комфорт и безопасность Вашему ребенку. Это подтверждают сертификаты ИСО 9001 и Оеко-Тех стандарт 100.

  Чем детские коляски noordi отличаются от колясок других производителей?

  Оригинальный дизайн детских колясок Noordi создала талантливая группа норвежских дизайнеров и разработчиков. Стремясь к наивысшему качеству продукции, производство колясок располагается в Литве.